“之前骑共享电动车上班要三四元，现在基本两元就搞定，实惠多了。”近日，在结束一次骑行后，赣州市南康区市民赖女士满意地说。

　　此前，南康区中心城区因面积广、车流量大、区域跨度长等因素，导致共享电动车骑行成本较高，给市民出行带来压力。针对这一问题，南康区开展“如我骑行”换位体验行动：工作人员以普通市民身份，深入城区体验不同品牌车辆的骑行路径、收费节点与交通环境，用切身体验替代间接听诉，用数据说话代替经验判断。调研发现，当地单次骑行成本普遍比周边县（市、区）高0.5元至1元，这一差距成为政策优化的重要依据。

　　找准问题症结后，南康区主动搭建“政府+企业”协同沟通平台，召集哈啰、南野、电滴等共享电单车运营企业召开多轮专题磋商会议，打破“政府单向管控、企业被动执行”的传统模式，凝聚“民生导向、薄利多销、长期共赢”的治理共识，并敲定新收费标准：工作日骑行费从10分钟/2元调整至20分钟/2元，节假日骑行费从10分钟/2.5元优化为15分钟/2元，时长费从5分钟/1元调整为10分钟/1元。该标准已于10月17日正式执行，既切实降低了市民出行成本，又为企业留住用户、扩大市场份额创造了有利条件。

　　“我们将以此次‘骑行降费’为起点，构建‘民生诉求响应—政策优化调整—长效监管保障’闭环机制。”南康区城市管理局党组书记、局长卢洸华表示，后续将通过“线上留言板+线下民情驿站”拓宽反馈渠道，建立24小时诉求响应制度，确保民生问题及时听、。（黄建宁）

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